Consultoría estratégica en experiencia del cliente y crecimiento digital para startups y negocios online.

• ✅ Optimizamos tus procesos de onboarding y postventa
• ✅ Mejoramos la experiencia del cliente con soluciones prácticas
• ✅ Implementamos estrategias de retención y fidelización
• ✅ Diseñamos protocolos, journeys y estrategias personalizadas de CX
• ✅ Digitalizamos procesos comerciales sin enredos técnicos

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Te ayudamos a ordenar tus procesos, fidelizar a tus clientes y hacer crecer tu negocio sin improvisaciones.

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🧠 Lo que nos mueve

Muchas empresas venden bien, pero están desordenadas por dentro.

Tienen talento, visión y productos valiosos… pero procesos internos rotos, onboarding improvisado y relaciones con clientes que no escalan.

<aside> <img src="/icons/cursor-click_blue.svg" alt="/icons/cursor-click_blue.svg" width="40px" /> El 40% de las startups que no resuelven bien su postventa terminan muriendo

Una mala experiencia después de la venta genera pérdida de clientes, mala reputación y frena el crecimiento orgánico.

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<aside> <img src="/icons/city_blue.svg" alt="/icons/city_blue.svg" width="40px" /> El 86% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia. Cuando tu atención es fluida, clara y empática, el precio deja de ser la principal barrera.

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🔍 ¿Cuál es el verdadero problema?

Las startups y pymes digitales enfrentan un desafío silencioso:

• No saben lo que realmente vive su cliente.
• No hay protocolos. No hay journey claro. No hay cultura CX.
• Todo se sostiene por esfuerzo humano, no por estructura.
• No saben lo que realmente vive su cliente.
• Muchas no tienen ni el tiempo ni el presupuesto para contratar un especialista CX full-time.

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Ahí es donde entramos nosotros. En Ascend CX, tercerizas el conocimiento, la estrategia y el plan de acción.

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Obtienes el valor de un experto sin tener que contratarlo de forma permanente.

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